Mesin Antrian Multimedia

Mesin antrian multimedia adalah sistem antrian pelanggan yang berbasis komputerisasi gabungan perangkat keras dan perangkat lunak mesin antrian. Mesin antrian multimedia ini merupakan integrasi dari sistem antrian, survey kepuasan pelanggan dan digital signage. Kebutuhan mesin antrian multimedia banyak dipesan perusahaan/instansi pemerintah seperti HDI, Herbalife, Nuskin, Tupperware, AJBS, Garuda Indonesia, Sinar Mas, Kantor Pajak, Kantor Imigrasi, Kantor Dispendukcapil, Satpas Polres, Kantor Samsat, Puskesmas, Rumah Sakit,  Klinik, Kelurahan, Kecamatan, dan lain-lain. Mesin antrian multimedia merk C2000 memiliki keunggulan sebagai berikut :

1. Aplikasi antrian karya anak bangsa Indonesia, cinta produk Indonesia.
2. Mampu diintegrasikan dengan database, SIM-RS, SMS Gateway, Digital Signage, Alat Survey Kepuasan Pelanggan.
3. Mampu di kustomisasi aplikasi antrian sesuai kebutuhan dan alur pelanggan.
4. Garansi layanan terbaik
5. Menggunakan teknologi wireless.
6. Inovatif, kreatif dan fast response.

Mesin antrian multimedia menggunakan kiosk touchscreen sebagai mesin nomor antrian layar sentuh mampu menampung 26 jenis layanan, dan 50 counter/loket. Display loket adalah papan visual digital yang befungsi untuk menampilkan nomor antrian pelanggan. LED TV signage antrian digunakan sebagai tampilan utama yang menampilkan papan visual/elektronik/digital antrian, video, TV analog/digital, slideshow, date/time, logo, dan running text. Papan visual/elektronik/digital signage TV ini dapat memberikan hiburan dan informasi kepastian nomor antrian pelanggan dilayani dengan menampilkan sisa nomor antrian juga.

Cara Kerja Sistem Antrian:

Kedatangan

Pelanggan akan mendapatkan nomor antrian dengan menyentuh tombol sesuai jenis layanan yang dituju pada layar kiosk mesin antrian touchscreen, misal: customer service, teller. Pelayanan pelanggan akan mengacu pada nomor antrian tersebut.

Menunggu Antrian

Pelanggan yang sudah memegang nomor antrian dapat menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan. Pelanggan dapat melihat informasi nomor antrian yang sedang dilayani melalui tampilan papan visual/elektronik/digital signage TV LED 40″. Selain informasi nomor antrian, dapat menampilkan hiburan video/TV digital, slideshow, logo, date/time, flash dan running text.

Pelayanan

Petugas pelayanan yang telah selesai memberikan pelayanan kepada pelanggan, menekan tombol pemanggil (Call/Recall/Spesial_Call) untuk memanggil nomor antrian pelanggan berikutnya. Nomor antrian yang akan dilayani, diinformasikan kepada pelanggan secara visual melalui papan visual/elektronik/digital signage LED TV dengan suara panggilan yang merdu melalui sound system.

Mesin antrian multimedia banyak diminati perusahaan-perusahaan karena cocok dan pas dengan pencitraan brand perusahaan yang menginginkan sistem mesin antrian multimedia yang handal, elegan dan profesional. Mesin antrian C2000 mampu memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut dengan semangat nilai-nilai perusahaan Cendana2000 yaitu Quality Based, Fast Response, Service Satisfaction, dan Customer Social Responsibility. Kami siap membantu kebutuhan sistem antrian di perusahaan/instansi Anda dengan solusi sistem manajemen antrian multimedia guna meningkatkan kepuasan pelayanan dan meningkatkan produktivitas profit perusahaan.

• Console Kiosk Mesin Antrian Elegance
• Papan visual/elektronik/digital signage 40"
• Wireless Button Keypad (H/S)
• Wireless Master Display
• Sound System
• TV Tuner
• WiFi router high power
• Software Antrian C2000, Voice dan Web Report/li>
• Software C2000 Digital Signage
• Software C2000 Q-Touch